Логин (Email)
Пароль

Соглашение об использовании сервиса Местомастера.ру

1. Введение

1.1 Данный сайт представляет собой онлайн сервис, который позволяет:

  • а. Пользователю размещать заказы на ремонт
  • б. Мастерам по ремонту делать ставки по заказам размещенным пользователями, с намерением выполнить данные задания

1.2 Любое использование данного сайта подразумевает, что Вы ознакомились и приняли данное соглашение независимо от того решили ли вы стать участником или нет. Если вы не принимаете данные соглашения, вы должны немедленно прекратить использование данного сайта. Администрация сайта имеет право вносить изменения в данное соглашение в любое время. При изменении соглашения актуальная версия последнего будет отражена в разделе "Соглашение об использовании".

2. Определения

  • Сайт - сервис mestomastera.ru
  • Участник - любое физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Сайте
  • Заказ - заказ на ремонт, размещенный на Сайте
  • Заказчик - Участник зарегистрировавшийся на сайте с целью размещения заказов
  • Исполнитель - Участник, который зарегистрировался с целью отправки предложений по выполнению заказов
  • Соглашение - данное соглашение об использовании Сайта, доступное по адресу  http://mestomastera.ru /?act=page&p=agreement/
  • Сделка - договоренность между пользователем и поставщиком услуг о выполнении определенного заказа

3. Регистрация

3.1 Большинство разделов данного Сайта доступны без регистрации, поэтому возможно использование данного сайта в режиме просмотра без регистрации. Для использования всех возможностей сайта, как то размещения заказов или для участия в торгах, Вам необходимо зарегистрироваться.
3.2 При регистрации Вы обязуетесь предоставлять достоверную и по необходимости полную персональную информацию, а также соглашаетесь с соглашением об использовании сайта, приведенными в данном разделе. Регистрация от имени другого лица, коим Вы не являетесь, недопустима.

4. Размещение комментариев

4.1 Пользователи сервиса, как заказчики так и мастера, имеют возможность размещать комментарии по заказам для обсуждения вопросов и уточнения деталей ремонта. При этом на сервисе запрещено размещать комментарии следующего содержания:

  • Комментарии, оскорбляющие или осуждающие действия других пользователей сервиса;
  • Комментарии, содержащие нецензурную лексику;
  • Комментарии, содержащие какую-либо контактную информацию (номера телефонов, адреса электронной почты, номера icq, skype, и т.д.);
  • Комментарии, которые не имеют отношения непосредственно к данному запросу на ремонт;
  • Комментарии ПРОПИСНЫМИ буквами;

4.2 Любой пользователь сайта, может сообщить администрации сайта о некорректном комментарии другого пользователя, если считает, что данный комментарий нарушает правила сервиса.
4.3 Пользователям, которые систематически нарушают данные правила, по решению администрации сайта может быть ограничен доступ к размещению комментариев или ко всему сервису.
5. Контактная информация
5.1 Контактная информация заказчика становится доступной только мастеру, который победил на торгах. В свою очередь, заказчику доступна контактная информация только победителя, если тот в свою очередь принял заказ, то есть подтвердил свою готовность выполнить данный заказ.
5.2 Для обеспечения одинаково равных условий для всех участников торгов, контактную информацию (телефоны, адреса электронной почты и др.) можно указывать только в личном кабинете пользователя в специально отведенных для этого полях:

  • ФИО - Фамилия Имя и Отчество
  • Телефон - Номер мобильного телефона, который будет служить для связи
  • E-Mail адрес - Адрес почтового ящика email

5.3 Запрещено размещать контактные данные в полях для этого не предназначенных, а также в комментариях по заказу.

6. Ответственность

6.1 Сервис mestomastera.ru не гарантирует достоверность размещаемой участниками информации на сайте и не дает дополнительных гарантий по выполнению того или иного заказа на ремонт.
6.2 Ответственность за сохранность перевозимых грузов и прочие риски связанные с выполнением конкретного заказа возлагаются на участников сервиса - заказчика и исполнителя.

7. Отзывы и рейтинг мастеров

7.1 Участникам сервиса рекомендуется оставлять отзывы друг о друге как после выполненной работы, так и в случаях если заказ отменился по вине одной из сторон.
7.2. Участник вправе оставить положительный, отрицательный или нейтральный отзыв. В тексте отзыва стоит описать надежность участника, качество проделанной работы, времени выполнения заказа и все обстоятельства выполнения взятых на себя обязательств.
7.3. Администрация сайта внимательно проверяет отзывы на их соответствие нормам приличия и уважения участников. Все нецензурные выражения и оскорбления другой стороны могут удаляться без предварительного уведомления автора, а в случаях когда участник злоупотребляет использованием оскорблений его доступ к сервису может быть ограничен.
7.4. Более высокий рейтинг говорит о надежности исполнителя, следовательно, повышает доверие к нему со стороны потенциальных заказчиков при принятии решений в торгах по заказу. Общий рейтинг мастера рассчитывается следующим образом:
Общий рейтинг = выполненных заказов + 2 * положительных отзывов - 3 * отрицательных отзывов.
Каждый мастер, у которого есть выполненный заказ или хотя бы один отзыв, участвует в общем рейтинге мастеров.
7.5. Количество положительных отзывов, отрицательных отзывов, а также количество выполненных заказов исполнителем отображается на странице профиля, в таблице ставок и комментариев непосредственно рядом с именем исполнителя на сайте.